소식

Aug 02, 2023

Think Ahead 23 회의, Canon 잉크젯 인쇄기 사용자 통합

PrintMailPro의 파트너이자 공동 소유주인 Shelley Hyde와 DS Graphics |의 부사장인 Chris Wells | Universal Wilde는 Think Ahead 23 컨퍼런스의 공동 의장을 맡았습니다. Think Ahead 23 컨퍼런스

PrintMailPro의 파트너이자 공동 소유주인 Shelley Hyde와 DS Graphics |의 부사장인 Chris Wells | Universal Wilde는 Think Ahead 23 컨퍼런스의 공동 의장을 맡았습니다.

Think Ahead 23 회의 공동 의장 Shelley Hyde(PrintMailPro의 파트너이자 공동 소유주)와 DS Graphics |의 부사장인 Chris Wells | Universal Wilde는 7월 17일부터 19일까지 플로리다 주 보카 레이턴에 있는 보카 레이턴 리조트에서 제9차 연례 Canon 잉크젯 사용자 컨퍼런스를 시작하면서 이를 가장 잘 표현했습니다.

Wells는 총 395명의 참석자에게 "이것이 바로 그것입니다"라고 강조했습니다. 그 중 절반 이상이 Canon Solutions America 고객 및 잠재 고객이었습니다. “커뮤니티에 관한 것입니다. Canon은 훌륭한 제품을 보유하고 있지만 그들이 만든 커뮤니티 덕분에 이 이벤트가 성공할 수 있었습니다.”

웰스는 과장하지 않았습니다. 3일 동안 진행된 행사에는 4개의 일반 세션 기조연설, 10개의 주제별 교육 세션, 그리고 Partner Pavilion에서 37개 Canon 파트너 공동 후원 기업과 만날 수 있는 기회를 포함한 다양한 네트워킹 기회가 포함되었습니다. 그리고 115명의 Think Ahead 참석자들은 인근 Canon Solutions America Innovation Center의 언론 시연에도 등록했습니다. 이곳에서는 Canon varioPRINT iX 시리즈, ProStream 1800, ColorStream 8000 잉크젯 프레스와 새로 출시된 Canon imagePRESS에 대한 맞춤형 데모가 제공되었습니다. V1350 토너 기반 디지털 프레스.

Francis McMahon은 일반 세션 기조연설에서 이타적이고, 공감하고, 고객을 배려하는 것의 중요성에 대해 말했습니다. | 크레딧: Think

일반 세션 기조연설에서 업계에서 35주년을 맞이한 Production Print Solutions의 부사장인 Francis McMahon은 Canon Solutions America 직원들이 이타적이고 고객을 위해 옳은 일을 하는 데 관심을 갖도록 강력히 장려하는 자신의 비즈니스 철학을 강조했습니다. “우리가 하는 모든 일은 고객으로부터 시작됩니다.”라고 그는 말했습니다. “이것은 내부 접근 방식입니다. 고객부터 시작하여 Canon으로 작업합니다. 우리가 서비스를 제공하는 고객에 대해 어느 정도 공감을 갖고 매일 접근한다면 결국 나머지는 알아서 해결될 것입니다. 우리 고객으로서 함께 일하는 모든 Canon 직원으로부터 그것을 경험하길 기대합니다.” 그는 회의 참석자들에게 말했다.

McMahon은 사심 없는 태도를 유지하고 고객 피드백에 귀를 기울이는 것이 Canon 공장에서 iX, ProStream, ColorStream과 같은 제품을 만들고 맞춤형 서비스를 제공할 수 있는 원동력이라고 덧붙였습니다.

고객 중심을 유지하려는 노력이 승리의 공식임이 입증되었습니다. McMahon은 2008년 JetStream이 출시된 이후 Canon이 2022년 시장에 출시된 총 247개의 잉크젯 장치 중 미국의 생산 잉크젯 인쇄기 부문에서 지난 12년 동안 대부분의 시장 점유율 1위 자리를 유지해 왔다고 지적했습니다. 그는 캐논이 39%의 시장점유율을 누리고 있다고 말했다. 지난해 매엽 분야에서만 Canon은 최신 iX 시리즈와 varioPRINT i300의 성공으로 인해 44%의 시장 점유율을 차지했습니다. McMahon은 전체적으로 381대가 업계에 배치되었으며 그 중 41%가 Canon 잉크젯 프레스로 구성되어 있다고 밝혔습니다.

"이런 시장 결과를 보면 우리의 미래가 믿을 수 없을 만큼 크다는 것을 알 수 있습니다."라고 그는 덧붙였습니다. "지난해 22개의 ProStreams가 상업용 프린터 및 사진 전문 분야에 진출했습니다. 우리는 상업용 인쇄 및 사진 전문 분야에만 60대의 iX 시스템을 배치했습니다. 우리는 여러분 모두와 협력하고 기술을 통해 상업 및 사진 전문 시장을 장악할 것으로 기대합니다. 우리에게는 오늘과 내일의 기술이 있습니다." McMahon에 따르면 Canon Solutions America 고객은 2022년에 860억 개의 잉크젯 페이지를 인쇄했습니다.

Tony Award를 수상한 브로드웨이 쇼의 출연진이 만든 Freestyle+는 청중과의 무대 인터뷰를 중심으로 구성된 유머러스한 랩 세션을 포함하여 창의적인 목소리와 즉흥적인 프리스타일 랩의 에너지 넘치는 분위기로 오프닝 밤 킥오프를 마무리했습니다. 자원봉사자 Chris DuBach, Phoenix Innovate의 부사장.

요가, 피클볼 등 선택적 아침 건강 및 웰니스 활동에 이어 컨퍼런스는 7월 18일 다양한 패널 토론과 전문가 연사 프레젠테이션을 포함한 전체 교육 세션으로 활기차게 시작되었습니다. 그들은 오늘날의 고용 및 유지 문제를 해결하는 방법, 다이렉트 메일러에 대한 Wayfair 세법의 복잡성, 효율성을 높이기 위해 주요 성과 지표를 배포 및 활용하는 방법, 지속 가능성, 응답 최적화, 다이렉트 분야의 혁신적인 추세를 인쇄 업체가 더 잘 이해할 수 있도록 돕는 것과 같은 관련 주제에 중점을 두었습니다. 마케팅, 혁신의 일반적인 관행.